Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

El plazo estimado es de 7 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Es una estimación y puede variar según el producto y el transportista. En todo caso, entregamos en un máximo de 30 días.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a España peninsular cuesta 4,99 €. Es gratis en pedidos a partir de 40 €.

¿Cómo sé dónde está mi pedido?

Cuando el pedido sale, te enviamos un correo con el número de seguimiento.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra. Consulta la política de devoluciones para ver el procedimiento. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

¿Cómo contacto con vosotros?

Escríbenos a estrelladorada.store@gmail.com.